Inzoomen op jouw rol

Als functioneel applicatiebeheerder heb je een belangrijke rol. Jij zorgt dat processen goed aansluiten op Medicore, collega’s efficiënt kunnen werken en gegevens betrouwbaar blijven. Tijdens deze ochtendsessie ontdek je hoe je het maximale uit Medicore haalt.
We gaan in op jouw rol, de belangrijkste onderdelen van het platform en hoe je gebruikersvragen vertaalt naar praktische oplossingen. De training is praktijkgericht, herkenbaar en gebaseerd op de laatste release van Medicore.

Is deze training iets voor mij?

Deze training is bedoeld voor iedereen die met Medicore werkt of binnenkort gaat werken.
Of je nu start als functioneel applicatiebeheerder of al ervaring hebt en juist meer wilt weten over nieuwe functies en updates: je krijgt concrete handvatten om direct mee aan de slag te gaan.
Je vertrekt met inzichten die je helpen om Medicore beter te benutten én je organisatie vooruit te brengen.

Wat je leert

Na afloop van de training:

• Weet je wat jouw rol als functioneel applicatiebeheerder inhoudt en hoe je die goed invult.
• Ken je de belangrijkste functies en instellingen binnen Medicore.
• Kun je gebruikers en autorisaties beheren en meldingen effectief afhandelen.
• Begrijp je hoe procesinrichting en systeeminstellingen elkaar versterken.
• Werk je makkelijker samen met Medicore Support.
• Heb je meer grip op datakwaliteit en een duidelijk overzicht van je eigen omgeving.

Voor wie?

Dit event is bedoeld voor CFO’s, financieel directeuren en andere financiële eindverantwoordelijken binnen zorgorganisaties.

Waarom dit event interessant is voor jou

• Dagvoorzitter: David Tom
  Tijdens deze sessie brengen we twee werelden samen: die van de zorgaanbieder en die van de zorgverzekeraar. Begeleid door David Tom. Hoe kunnen we gezamenlijk werken aan financieel duurzame zorg, ook in tijden van krappe marges en veranderende regelgeving?
• Spreker: Jan Willem Spijkman, Sector Banker Public & Healthcare bij ING
  Jan Willem deelt zijn inzichten over hoe zorgorganisaties binnen bestaande financiële kaders ruimte kunnen creëren voor innovatie en duurzame groei. Als financieel partner en adviseur biedt ING daarbij handvatten om technologische vernieuwing verantwoord te realiseren, bijvoorbeeld door slim middelen vrij te maken voor duurzame digitale ontwikkeling.
• Sprekers: Margot Stevens en Max Bijwaard, Zilveren Kruis
  Margot en Max gaan in op de rol van zorginkoop in het creëren van toekomstbestendige zorg.
  Vanuit hun werk binnen het team Special Accounts belichten zij hoe financiële samenwerking tussen zorgaanbieders, banken of financiers en verzekeraars kan bijdragen aan betere afstemming en duurzame organisatie van zorg.
• Netwerken met financiële topfuncties uit de zorg
  Een kleinschalige bijeenkomst met peers uit de sector: CFO’s en financieel directeuren die dagelijks te maken hebben met dezelfde uitdagingen. Een gelegenheid om ideeën uit te wisselen, ervaringen te delen en waardevolle contacten te leggen. We sluiten af met een gezamenlijke reflectie: welke inzichten neem je mee naar je organisatie en welke stappen zijn nodig om de zorg ook financieel toekomstbestendig te maken?

In de praktijk zien we vaak dat zorgprofessionals terugvallen op Excel-sheets of andere systemen buiten het ECD. Dit komt doordat veel ECD’s niet goed aansluiten bij wat FACT-teams in hun dagelijks werk nodig hebben

Medicore biedt ondersteuning voor FACT-teams. Dat doen we met handige teamoverzichten en specifieke functies in ons ECD, die we samen met zorgprofessionals ontwikkelen. Zo weet je zeker dat ons systeem perfect aansluit bij wat jij en je collega’s in het FACT-team dagelijks nodig hebben. Wil je weten meer weten? Lees dan snel verder.

Uitdagingen van FACT-teams

Elke dag zetten multidisciplinaire FACT-teams bestaande uit verpleegkundigen, psychiaters, artsen, psychologen, ervaringsdeskundigen en maatschappelijk werkers, zich actief in voor cliënten.

In Nederland zijn inmiddels meer dan 300 FACT-teams actief, zo blijkt uit cijfers van het keurmerk voor ACT en flexibele ACT (CCAF). Deze teams werken in wijken en kleinere regio’s van ongeveer 50.000 inwoners. Door deze aanpak kunnen ze veel crisissituaties voorkomen, waardoor minder mensen opgenomen hoeven te worden. Dit sluit goed aan bij het beleid van de overheid om het aantal klinische bedden in de ggz terug te dringen. Zorgprofessionals bieden daardoor steeds vaker ambulante zorg aan, waarbij FACT-teams een belangrijke rol vervullen.

Waar lopen FACT-teams tegenaan?

Veel FACT-teams gebruiken elektronische cliëntendossiers (ECD’s) die niet goed aansluiten op wat ze in de praktijk nodig hebben. Wat je daardoor vaak ziet, is dat zorgprofessionals zelf oplossingen gaan zoeken. Denk bijvoorbeeld aan Excel-lijstjes om toch overzicht te houden op het FACT-bord. Het gevolg is dubbele administratie, wat extra werk oplevert én de kans op fouten vergroot. Soms raakt er belangrijke informatie kwijt, of belanden privacygevoelige gegevens op plekken waar ze niet thuishoren.

Voor cliënten kan dit vervelende gevolgen hebben. Als hulpverleners niet de juiste informatie hebben, kan dit invloed hebben op de stappen in hun behandeling. Bijvoorbeeld omdat afspraken niet goed worden vastgelegd of behandelplannen niet goed worden uitgevoerd. Dat maakt het lastig om effectief samen te werken en goed af te stemmen over wat iemand nodig heeft.

FACT-teams hebben juist behoefte aan digitale ondersteuning die écht aansluit bij hoe zij in de praktijk werken. Dat maakt het makkelijker om cliënten buiten de muren van de zorginstelling goed te helpen. Het is duidelijk dat dit beter kan én moet. Anders blijven zorgverleners vastlopen in administratieve taken en verliezen ze kostbare tijd voor het echte werk: goede zorg bieden aan cliënten.

Medicore’s aanpak: werken aan een flexibel en toekomstbestendig ECD

We hebben ons ingezet om Medicore optimaal af te stemmen op de behoeften van FACT-teams. Hieronder laten we zien wat je kunt verwachten.

Bepaal zelf hoe jouw FACT-bord eruit komt te zien

We hebben ons ECD uitgebreid met handige functies, speciaal afgestemd op wat FACT-teams nodig hebben. Zo kun je vanaf nu zelf bepalen hoe het FACT-bord en de bespreeklijst eruitzien.

Alle gegevens uit het ECD en gekoppelde systemen blijven gewoon beschikbaar. Dankzij de nieuwe teammodule én de toevoeging van UP werk je flexibeler dan ooit. Je hoeft niet langer te zoeken naar de juiste informatie. Jij en je team bepalen namelijk zelf welke gegevens je direct wilt zien, precies afgestemd op ieders rol.

Open ecosysteem

Bij Medicore ontwikkelen we technologie waarmee samenwerken rondom cliënten eenvoudiger wordt, óók met ketenpartners. Daarom kozen we in 2004 al bewust voor een volledig web-based ECD en vervolgens voor een open SaaS-landschap. Via ons API-platform kun je eenvoudig integreren  met applicaties van derden. Hierdoor ben je als zorginstelling minder afhankelijk van één leverancier en houd je ruimte voor innovatie. Zo kies je per functionaliteit altijd de beste oplossing, terwijl alles naadloos blijft samenwerken.

Eenvoudig communiceren met ketenpartners

Wij begrijpen dat communicatie met ketenpartners, zoals gemeenten, politie, andere zorginstellingen en contactpersonen van cliënten, niet altijd via een ECD verloopt. Dankzij de integratie met Outlook 365 en UP kun je vanuit Medicore rechtstreeks contact opnemen met de desbetreffende persoon. Je hoeft dus geen aparte adresboeken meer bij te houden. Alle contactinformatie is direct beschikbaar, zowel voor jou als je collega’s. Dat bespaart tijd én voorkomt onnodige afstemming.

Altijd actueel met wet- en regelgeving
Medicore is een moderne SaaS-oplossing die ervoor zorgt dat je altijd met de nieuwste versie werkt. Verandert het Zorgprestatiemodel, komen er nieuwe wetten en regels, of gelden er aanvullende kwaliteitseisen? Dan passen wij Medicore snel aan. Je hoeft zelf niets te doen: wij zorgen ervoor dat updates automatisch worden uitgerold. Zo weet je zeker dat je organisatie altijd voldoet aan actuele eisen, zonder gedoe en zonder zorgen.

Mobiele ondersteuning

Voor zorgverleners binnen FACT-teams, die vaak onderweg zijn, is mobiel werken geen luxe maar pure noodzaak. Dankzij de zorgapp heb je overal en altijd toegang tot het ECD. Zo kun je meteen na een cliëntbezoek eenvoudig vastleggen wat er besproken en afgesproken is. Even snel iets noteren of inspreken? Dat kan direct op locatie.

Het verslag dat je maakt, wordt automatisch verwerkt in de relevante onderdelen van het dossier. Denk hierbij aan de contactregistratie, tijdregistratie en als dat nodig is meteen een update op het FACT-bord. Hierdoor voorkom je dubbel werk, blijft het dossier actueel, en bespaar je kostbare tijd. Je registreert één keer; het systeem zorgt voor de rest.

Zo houd je meer tijd over voor de cliënt en heb je minder gedoe met administratie.

Samen naar minder lasten en méér zorg

FACT-teams zetten zich elke dag met hart en ziel in voor kwetsbare mensen. Juist daarom verdienen ze een ECD dat hun werk makkelijker maakt, in plaats van ingewikkelder. Een goed ECD ondersteunt het team bij de dagelijkse taken, scheelt tijd en zorgt ervoor dat er meer aandacht kan zijn voor cliënten.

Bij Medicore weten we hoe belangrijk het is dat technologie écht aansluit bij de dagelijkse zorgpraktijk. Daarom ontwikkelen we nieuwe functies binnen ons ECD samen met zorgverleners. Zo zorgen we ervoor dat Medicore aansluit op de praktijk.

Wil je ontdekken wat Medicore voor jou en je collega’s kan betekenen? En ben je benieuwd naar de praktische voordelen? Neem gerust contact met ons op voor vrijblijvend advies of een demonstratie. We horen graag wat jij belangrijk vindt.

Veelgestelde vragen

• Waarom een digitaal FACT-bord in Medicore?

  Een digitaal (FACT-)bord is een geïntegreerde functie binnen het Medicore ECD waarmee (FACT-)teams realtime kunnen zien welke cliënten aandacht nodig hebben. In plaats van werken met losse Excel-sheets of whiteboards, staat alle informatie nu centraal in het ECD. Hierdoor is het FACT bord altijd up-to-date, voorkom je dubbele registratie en kunnen alle teamleden direct zien wie waarvoor verantwoordelijk is.

• Wat zijn de voordelen voor forensische FACT-teams?

  Forensische FACT-teams krijgen toegang tot specifieke functionaliteiten voor risicomanagement en juridische voorwaarden. Denk aan meldplicht, locatieverboden of evaluatiemomenten. Deze gegevens zijn direct zichtbaar in het dossier en gekoppeld aan notificaties. Zo houdt het team overzicht én kan sneller reageren bij dreigende situaties.

• Wat zijn de voordelen voor jeugd FACT-teams?

  FACT-teams die actief zijn in de jeugdzorg stemmen intensief af met onder andere de gemeente, verwijzers en het sociale netwerk van de cliënt. De bijbehorende contactgegevens zijn altijd beschikbaar in Medicore en worden automatisch bijgewerkt. Daardoor kunnen teamleden onderweg via de Medicore-app direct contact opnemen met relevante personen, zonder eerst te moeten zoeken naar telefoonnummers of e-mailadressen.

• Kunnen externe ketenpartners toegang krijgen tot het dossier?

  Ja, Medicore ontwikkelt mogelijkheden voor rolgebaseerde, beveiligde toegang tot specifieke delen van het dossier. Met toestemming van de cliënt kunnen externe partners zoals reclassering of wijkteams informatie bekijken of toevoegen die relevant is voor de zorg. Dit maakt samenwerking veiliger, sneller en beter traceerbaar. 

• Hoe wordt het digitale FACT-bord gekoppeld aan het cliëntendossier?

  Het digitale FACT-bord is geen op zichzelf staand systeem, maar vormt een visuele weergave binnen Medicore. Alles wat erop gebeurt, is direct gekoppeld aan de cliëntgegevens. Zodra een cliënt aan een FACT-team is gekoppeld, verschijnt deze automatisch op het bord.

• Kan het ECD van Medicore snel inspelen op veranderingen in wet- en regelgeving?

  Ja. Omdat Medicore’s ECD een SaaS-oplossing is, worden updates centraal uitgerold. Bij veranderingen in wetgeving, zoals de WvGGZ of het zorgprestatiemodel, worden nieuwe formulieren en registratiemogelijkheden automatisch toegevoegd. FACT-teams werken zo altijd met de nieuwste en meest correcte versies.

• Wat levert het werken met een geïntegreerd ECD uiteindelijk op voor FACT-teams?

  Een geïntegreerd ECD zorgt voor minder losse lijsten, minder overtypen en minder fouten. Teamleden hebben sneller toegang tot actuele informatie, zowel binnen als buiten het team. Dit leidt tot efficiënter overleg, betere samenwerking, meer veiligheid in de uitvoering én meer tijd voor direct cliëntcontact.

Onderzoek van het Instituut Verantwoord Medicijngebruik (IVM) benadrukt dit probleem. Maar liefst 37% van de zorgprofessionals geeft aan dat er regelmatig verouderde medicatievoorschriften op toedienlijsten staan. Zorgwekkender nog is dat 64% meldt dat er medicatie voorkomt die cliënten al lang niet meer gebruiken.

Gelukkig zijn er effectieve oplossingen die deze risico’s fors verminderen. Een geïntegreerd en gesloten medicatieproces, zoals dat van een EVS (Elektronisch Voorschrijf Systeem) in het Medicore ECD, zorgt ervoor dat medicatiefouten drastisch worden teruggedrongen. Dit leidt direct tot een veiligere situatie voor cliënten en betere zorgresultaten. Hoe deze integratie precies werkt en welke voordelen dit oplevert voor alle betrokkenen, lees je hieronder.

7 Redenen om Medicore te gebruiken voor medicatieveiligheid

Een gesloten (“closed-loop”) medicatieproces
Medicore ondersteunt via EVS-integratie het volledige medicatietraject: van voorschrijven tot toedienen, in één doorlopend en gecontroleerd proces. Dit traject omvat elektronische voorschriften met beslissingsondersteuning, digitale distributie met barcode-scanning en nauwkeurige registratie van de toediening. Zo ontstaat een gesloten kringloop waarin het juiste medicijn, van apotheek tot afdeling, na controle bij de juiste cliënt terechtkomt. De toediening wordt daarbij direct en foutloos vastgelegd.

Efficiënte workflow dankzij slimme integraties
Door slimme integraties worden gegevens automatisch gesynchroniseerd. Wisselen tussen verschillende systemen en schermen behoort daardoor tot het verleden. Vanuit één overzichtelijke pagina binnen Medicore zie je direct welke medicatie is voorgeschreven, met een duidelijke scheiding tussen reguliere medicatie en PRN-medicatie. Hierdoor verminder je het aantal klikken en hoef je niet langer te zoeken in verschillende schermen.

Medicatieveiligheid door realtime bewaking
Een EVS biedt geavanceerde medicatiebewaking van voorschrijven tot toedienen. Medicatiegegevens zijn dankzij realtime koppelingen altijd actueel en toegankelijk voor alle zorgprofessionals. Bovendien kun je doordat het voorschrijven vanuit Medicore verloopt automatisch risico’s bij het voorschijven zoals interacties en allergieën signaleren. Dit vermindert het risico op incidenten aanzienlijk.

Altijd een actueel cliëntbeeld binnen Medicore ECD
In Medicore ECD zie je direct alle actuele medicatiegegevens samen met andere relevante cliëntinformatie, zónder dat je hiervoor de medicatie in losse vensters hoeft te openen. Dit zorgt ervoor dat je altijd een compleet en betrouwbaar overzicht hebt voor veilige en persoonsgerichte zorg.

Flexibel werken, overal toegankelijk
De EVS-integratie in Medicore is volledig web-based, waardoor je altijd en overal toegang hebt tot het medicatiedossier ook via je smartphone of tablet. Hierdoor werk je niet alleen flexibeler, maar ook efficiënter. De intuïtieve interface en spraakgestuurde invoer zorgen namelijk voor een soepele workflow, ongeacht waar je bent. Dit is vooral handig wanneer je als zorgprofessional cliënten thuis bezoekt of vanuit verschillende locaties werkt, waardoor je altijd direct inzicht hebt in de actuele medicatiegegevens.

Medicatie analyse / trends ontdekken in dossier
Dankzij de slimme integratie met UP kun je nu analyses uitvoeren op zowel dossier- als medicatiedata, waardoor trends op cliëntniveau beter zichtbaar worden. Dit geeft jou als zorgprofessional meer ruimte om deze inzichten te benutten en personalized medicine toe te passen.

Innovatief en toekomstbestendig
Medicore werkt met open standaarden en slimme API’s. Hierdoor kunnen nieuwe integraties en innovaties eenvoudig worden toegevoegd. Binnen het Medicore ECD is het mogelijk om meerdere EVS-pakketten te integreren. Zo spelen zorginstellingen makkelijker in op een flexibel en innovatief applicatielandschap. Zorgverleners krijgen daarmee toegang tot de beste tools en apps, wat hun werk prettiger maakt en tegelijkertijd de kwaliteit van zorg verhoogt.

Voordelen voor alle betrokkenen

Je vraagt je misschien af wat de voordelen hiervan zijn voor alle betrokkenen? Medicore is flexibel in de keuze aan integraties met EVS-pakketten. Een voorbeeld hiervan is de integratie met Farmed. Deze integraties leveren namelijk duidelijke voordelen op voor iedereen binnen de GGZ. Hieronder lees je per doelgroep wat dit precies inhoudt:

Cliënten, naasten en familie

• Veiligere medicatie: Geavanceerde medicatiebewaking signaleert direct mogelijke interacties, allergieën en contra-indicaties. Hierdoor neemt het risico op medicatiefouten af.
• Meer transparantie en regie: Cliënten hebben via het Wellbee-portaal van Medicore altijd inzicht in actuele medicatiegegevens en afspraken. Dit vergroot hun eigen regie en betrokkenheid.
• Snellere en betere zorg: Minder administratieve handelingen en snellere uitwisseling van medicatiegegevens maken de zorg efficiënter. Hierdoor kan je makkelijker en sneller inspelen op veranderingen in je gezondheid als cliënt, bijvoorbeeld in overleg met je apotheek.
• Betere informatievoorziening: Met toestemming van de cliënt kunnen naasten via het cliëntportaal eenvoudig inzicht krijgen in het actuele medicatiegebruik. Dit bevordert de betrokkenheid en maakt gerichte ondersteuning mogelijk.

Zorgprofessionals en managers

• Verbeterde kwaliteit: De integratie creëert een robuust, gestandaardiseerd en aantoonbaar veilig medicatieproces, wat bijdraagt aan kwaliteitsborging.
• Inzicht en effectieve sturing: Dashboards en rapportages in Medicore bieden helder inzicht in het medicatieproces, waardoor gerichte verbeteringen mogelijk zijn.
• Efficiëntie en kostenbesparing: Minder administratieve handelingen en een lager foutpercentage zorgen voor lagere kosten en meer tijd voor directe cliëntenzorg.

Ketenpartners (apothekers, huisartsen, zorginstellingen, gemeenten)

• Snelle en foutloze communicatie: Medicore’s API-platform zorgt ervoor dat recepten snel en correct naar de apotheek gaan, waardoor processen soepel verlopen en risico’s op vergissingen minimaal zijn.
• Betere gegevensuitwisseling: Door standaardisatie en integratie verloopt de overdracht van medicatiegegevens veilig en gestructureerd, wat de continuïteit van de zorg ondersteunt.
• Snellere en veilige overdracht: Bij opname, ontslag of overdracht is medicatie-informatie direct beschikbaar, wat de snelheid van zorgprocessen verbetert en risico’s verkleint.

ICT- en administratief personeel

• Makkelijker beheer en eenvoudig uit te breiden: Met het API-platform van Medicore integreer je makkelijk applicaties van derden aan het Medicore ECD. Dit maakt het Medicore-systeem onderhoudsvriendelijk en flexibel uitbreidbaar.
• Lagere kosten door meer flexibiliteit: Doordat Medicore volledig in de cloud draait, is het makkelijk te beheren en verlaag je daarmee de beheerkosten.
• Alle gegevens op één plek: Door informatie centraal te organiseren wordt beheer eenvoudiger, en zijn rapportage en compliance snel en efficiënt geregeld.

Bestuurders en directies

• Compliance en veiligheid: De integratie helpt zorginstellingen te voldoen aan wet- en regelgeving op het gebied van medicatieveiligheid en dossiervoering.
• Efficiëntere zorgprocessen: Minder administratieve lasten en minder fouten in medicijnmedicatie zorgen voor kostenbesparing, hogere medewerkerstevredenheid
• Voorkomen van reputatieschade: Een veiligere uitgifte van medicatie vermindert het aantal risico’s van cliënten en verkleint daarmee het risico op reputatieschade.

Maak nú de stap naar eenvoudiger en veiliger medicatiebeheer

Medicatieveiligheid is essentieel voor goede zorg en vormt een belangrijke pijler van cliëntveiligheid. Dankzij de integratie van het EVS in het Medicore ECD verminder je medicatiefouten, verlaag je de werkdruk van zorgprofessionals en komt er meer tijd vrij voor persoonlijke aandacht voor cliënten.

Wil je de medicatieveiligheid in jouw organisatie verhogen? Ga met ons in gesprek of vraag een demonstratie aan en ontdek wat Medicore voor jouw zorginstelling kan betekenen. Onze adviseurs staan voor je klaar!

Veelgestelde vragen

• Wat betekent medicatieveiligheid precies?

  Medicatieveiligheid omvat alle maatregelen en activiteiten die ervoor zorgen dat geneesmiddelen zo veilig mogelijk worden voorgeschreven, afgeleverd, opgeslagen, beheerd, toegediend, geregistreerd en gebruikt. Het doel hiervan is het beperken van medicatiefouten en het beschermen van de patiënt. Dit betekent dat zowel de kwaliteit van de medicijnen zelf als het juiste gebruik door zorgverleners en instellingen centraal staat.

• Hoe helpt Medicore om medicatiefouten te voorkomen?

  Dankzij de EVS-integratie ontstaat er een digitaal gecontroleerd medicatieproces (“closed loop”). Elke stap in dit proces, van het voorschrijven tot het toedienen van medicatie, wordt elektronisch bewaakt en geregistreerd. Dit verkleint het risico op menselijke fouten aanzienlijk.

• Welke voordelen biedt Medicore zorgprofessionals op medicatieveiligheid?

  Zorgprofessionals ervaren minder administratieve taken, doordat gegevens automatisch worden gesynchroniseerd. Hierdoor blijft er meer tijd over voor directe aandacht aan cliënten. Daarnaast neemt de kans op fouten sterk af dankzij heldere en altijd actuele medicatie-informatie.

• Kunnen cliënten en hun naasten ook toegang krijgen tot hun medicatiegegevens?

  Ja, cliënten (en, na toestemming, ook hun naasten) kunnen via het Wellbee-portaal van Medicore hun actuele medicatiegegevens en afspraken bekijken. Dit verhoogt de betrokkenheid en ondersteunt hen in het houden van eigen regie over hun zorg.

• Is Medicore geschikt voor mobiel gebruik?

  Ja, Medicore werkt volledig in de cloud en is geschikt voor gebruik op desktops, tablets en smartphones. Dankzij de Zorgapp hebben zorgprofessionals ook wanneer ze onderweg zijn altijd en overal snel toegang tot Medicore.

• Voldoet de integratie aan wettelijke eisen rondom medicatieveiligheid?

  Ja, deze geïntegreerde oplossing voldoet volledig aan de Nederlandse regelgeving op het gebied van medicatieveiligheid, gegevensuitwisseling en dossierbeheer (zoals Wvggz en Wgbo). Het systeem ondersteunt zorginstellingen actief om te blijven voldoen aan alle kwaliteits- en veiligheidsnormen.