Met meer dan 300 collega’s werken wij iedere dag aan het ontwikkelen van innovatieve software en diensten voor de zorg. Van deze 300 medewerkers werken er ongeveer 80 aan de ontwikkeling van het Medicore ECD. In deze blogreeks nemen wij je mee in de afdelingen achter het Medicore ECD. We starten met de afdeling product management.
Productontwikkeling Medicore
Van visie naar Medicore: zo werken onze product managers
Het is onze missie om oplossingen te ontwikkelen die zorgverleners zo ondersteunen dat zij zich kunnen focussen op het leveren van kwalitatieve zorg, zonder zich druk te hoeven maken over administratieve zaken die nodig zijn voor facturatie en verantwoording. Goede software ontwikkelen begint met een goede stip op de horizon. Daar zijn onze product managers verantwoordelijk voor. Binnen Tenzinger zijn het Arriejanne Brouwer, Maarten van Vulpen en Amy Ahluwalia die continu kijken waar zorgaanbieders nu, maar ook in de toekomst behoefte aan hebben.
Aangesloten bij landelijke initiatieven
De ontwikkelingen in de zorg gaan snel. Om te weten welke ontwikkelingen er in de toekomst op ons af gaan komen sluit Amy Ahluwalia regelmatig aan bij landelijke overleggen vanuit bijvoorbeeld het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Zo zijn we al snel op de hoogte van eventuele stelselwijzigingen, veldafspraken of wijzigende wet- en regelgeving. Deze informatie koppelen wij ook weer terug aan onze opdrachtgevers en eindgebruikers. De belangrijkste wettelijke wijzigingen voor 2023 vind je terug in onze Wetgevingsradar ggz, sociaal domein en medisch specialistische zorg.
Feedback ophalen
Wie weten er nou beter welke functionaliteiten belangrijk zijn in het ECD dan de eindgebruikers van Medicore? Daarom zijn onze product managers veel in gesprek met onze opdrachtgevers en eindgebruikers. Via één-op-één gesprekken, klantfocussessies en evenementen halen we input op bij eindgebruikers om vervolgens de vertaling te maken naar nieuwe functionaliteiten in Medicore.
Na het vaststellen van de ontwikkelthema’s en roadmap vindt de overdracht plaats naar de product owners, development en DevOps. In de volgende blog in deze reeks vertellen deze afdelingen hoe zij impact maken.
Heb je een vraag?
7
Feb
Webinar
Is data science de juiste tool voor mijn zorgorganisatie?
Is data science de juiste tool voor mijn zorgorganisatie?
De zorg is een van de meest gevoelige en belangrijke sectoren in onze maatschappij. Met de steeds groeiende hoeveelheid gegevens die beschikbaar zijn, is de inzet van data science een logische stap om de kwaliteit van zorg te verbeteren en kosten te besparen. Toch is het goed om je af te vragen: is data science de juiste tool voor mijn organisatie?
Met die vraag gaat ons Data Science team op 7 februari aan de slag. Tijdens dit webinar leer je meer over de basics van data science, ontdek je verschillende praktijkcases én hoor je welke vragen jij jezelf moet stellen als je een Data Science project overweegt.
Kan je niet wachten tot 7 februari? Lees dan hier het artikel dat wij over dit onderwerp hebben gepubliceerd.
Over 6gorilla’s
6gorilla’s verbindt alle data in de zorg, zodat er door middel van echte inzichten (bij)gestuurd kan worden en men actie kan ondernemen. Zo kan de zorgverlener zich weer richten op wat echt belangrijk is: de cliënt. Want door zorginstellingen te ontlasten, zorgen we voor meer lucht en ruimte. Ruimte om betere zorg te verlenen en om te groeien. Resulterend in meer werkgeluk bij zorgprofessionals en hogere cliënt- en patiënttevredenheid. Maar we creëren ook ruimte om verder te innoveren. Om de zorg nog verder te verbeteren met nieuwe apps technieken en methodieken met data als basis. Zo kunnen er nieuwe actie gerichte oplossingen worden ontwikkeld, die bijdragen aan het verder verbeteren van de zorg.
26
Jan
Focusgroep
Grip op zorgadministratie
Krijg grip op je zorgadministratie en de controles binnen jeugdhulpregistratie
De afgelopen maanden hebben veel zorginstellingen samen met 6gorillas gewerkt aan controledashboards specifiek voor de jeugdhulp. Deze dashboards werken als een virusscanner: ze speuren registratiefouten op, tonen deze in overzichtelijke lijsten en geven inzicht waar deze op te lossen zijn.
Met de focusgroep sessie worden de bestaande regels getoetst en uitgebreid. Wij brengen onze ervaringen met het maken van controleregels en jij de kennis van wat jouw jeugdhulporganisatie nodig heeft. Samen zorgen wij dat jij grip krijgt op je zorgadministratie.
Tijdens de interactieve sessie onderzoek je samen met andere jeugdhulporganisaties en consultants van 6gorilla’s onder leiding van David Tom, vragen als:
- In hoeverre zijn de bestaande controleregels van toepassing voor jouw zorgorganisatie en waar zijn aanvullingen nodig?
- Hoe komen bevindingen zo snel mogelijk bij de juiste persoon terecht?
- Hoe krijg je inzicht in gemiste omzet door incorrecte of incomplete registraties?
- Kunnen we controles op het ECD aanvullen met controles op HR applicaties?
- Wat kan de jeugdhulp leren van horizontaal toezicht in de GGZ?
Het wordt een mooie middag vol inspiratie over de mogelijkheden van data oplossingen vanuit het 6gorilla’s Dataplatform, discussies over waar de uitdagingen liggen en een praktische kijk naar concrete vervolgstappen.
Meer informatie over Health Care Intelligence en het 6gorilla’s Controleplatform vind je hier.
Iets voor jou
Is deze sessie iets voor jou? Neem contact met ons op en dan praten wij je graag verder bij.
Over 6gorilla’s
6gorilla’s verbindt alle data in de zorg, zodat er door middel van echte inzichten (bij)gestuurd kan worden en men actie kan ondernemen. Zo kan de zorgverlener zich weer richten op wat echt belangrijk is: de cliënt. Want door zorginstellingen te ontlasten, zorgen we voor meer lucht en ruimte. Ruimte om betere zorg te verlenen en om te groeien. Resulterend in meer werkgeluk bij zorgprofessionals en hogere cliënt- en patiënttevredenheid. Maar we creëren ook ruimte om verder te innoveren. Om de zorg nog verder te verbeteren met nieuwe apps technieken en methodieken met data als basis. Zo kunnen er nieuwe actie gerichte oplossingen worden ontwikkeld, die bijdragen aan het verder verbeteren van de zorg.
17
Jan
Inspiratiesessie
wat kan de zorg leren van Data Science in andere sectoren
Inspiratie voor jouw Health Care Data Science strategie
Tijdens de 6gorilla’s Design Challenge Wachtlijsten Jeugdhulp kwam het duidelijk naar voren, er is veel inspiratie uit andere sectoren te halen. Meld je vrijblijvend aan voor de online Data Science Inspiratiesessie op 17 januari 2023 om 10:00 en ontdek wat jij als manager kan doen zodat data science een impactvolle tool wordt binnen jouw zorgorganisatie.
Lees meer over de inspiratiesessie op de website van 6gorilla’s.
Over 6gorilla’s
6gorilla’s verbindt alle data in de zorg, zodat er door middel van echte inzichten (bij)gestuurd kan worden en men actie kan ondernemen. Zo kan de zorgverlener zich weer richten op wat echt belangrijk is: de cliënt. Want door zorginstellingen te ontlasten, zorgen we voor meer lucht en ruimte. Ruimte om betere zorg te verlenen en om te groeien. Resulterend in meer werkgeluk bij zorgprofessionals en hogere cliënt- en patiënttevredenheid. Maar we creëren ook ruimte om verder te innoveren. Om de zorg nog verder te verbeteren met nieuwe apps technieken en methodieken met data als basis. Zo kunnen er nieuwe actie gerichte oplossingen worden ontwikkeld, die bijdragen aan het verder verbeteren van de zorg.
Slimme zorg
Meer tijd voor zorg met slimme signaleringen
Steeds meer zorgorganisaties zien de meerwaarde van slimme signaleringen in hun zorgadministratie. Denk aan signalen wanneer een verwijsbrief ontbreekt of wanneer je bij een cliënt over een indicatie heen dreigt te gaan. Je kunt deze signalen ook inzetten aan de zorginhoudelijke kant. Op die manier gebruik je je ECD niet alleen om te registreren en te declareren, maar ook om de efficiency van zorgverleners te verhogen.
In deze whitepaper gaan we dieper in op hoe je je ECD volautomatisch signalen kunt laten genereren op basis van zorginhoudelijke triggers.
Implementeren
Hoe implementeer je een ECD?
Bij de selectie van een nieuw ECD letten zorgorganisaties vooral op de functionaliteit die de software biedt. Logisch ook; je wil wel dat het ECD goed aansluit bij je werkprocessen. Er is daarom vaak niet of nauwelijks aandacht voor de implementatiemethodiek. En dat is zonde, want de implementatie bepaalt uiteindelijk of al die zorgvuldig uitgekozen functionaliteiten ook op de juiste manier worden ingericht en of medewerkers die ook goed gebruiken.
3
Nov
6Gorilla's
Design Challenge Wachtlijsten Jeugdhulp
Samen ruimte maken voor betere jeugdhulp
De wachtlijsten in de jeugdhulp groeien al jaren. En hoewel iedereen het belang ziet, staat het verkrijgen van real-time inzicht in hulpvraag, wachttijd en capaciteit binnen de regio nog in de kinderschoenen. Jeugdhulpverleners krijgen daarbij geen hulp van een professionele tool, maar moeten het doen met e-mail, telefoon en zelfgemaakte Excel-lijstjes. En dat terwijl de basis voor de oplossing van dit probleem binnen handbereik is: data.
Een eerste stap naar een data driven oplossing
Op initiatief van Levvel en 6Gorilla’s komen op 3 november professionals van verschillende jeugdhulp organisaties, ervaringsdeskundigen, Gemeente Amsterdam, verwijzers en andere belanghebbenden binnen regio Amsterdam samen voor de Design Challenge Wachtlijsten Jeugdhulp.
Op deze dag, gefaciliteerd door Garage2020, zetten wij de eerste stap naar een data driven oplossing ter ondersteuning van netwerksamenwerking binnen de jeugdhulp.
Lees meer over de Design Challenge op de website van 6Gorilla’s.
6Gorilla’s Design Challenges
Met initiatieven als de Design Challenge breekt 6Gorilla’s muren tussen zorgsystemen én organisaties open. Want als we data en de weg tot een inzicht (dashboard/algoritme) delen met andere zorginstellingen, instituten, universiteiten, leveranciers, zorgprofessionals en data engineers kunnen we samen echt de zorg verbeteren.
Slimme signaleringen in Medicore
Verslim de zorg met automatische signaleringen in het ECD
De eerste generatie ECD’s zijn ooit opgezet als registratie- en declaratiesysteem, met als gevolg dat ze weliswaar het financiële proces goed ondersteunden, maar de zorgverleningsprocessen onvoldoende. Door goed te luisteren naar de behoeften van medewerkers in de jeugdzorg en ggz hebben we de software opnieuw ontworpen.
Dit webinar heeft plaatsgevonden op 20 september 2022, via het formulier hiernaast kun je de opname downloaden.
Dagelijks wordt het elektronisch cliëntendossier (ECD) verrijkt met informatie over cliënten, behandelingen en afspraken. Zorgaanbieders zetten deze data op dit moment voornamelijk in voor behandelregistratie, als informatievoorziening naar cliënten en collega’s en de uiteindelijke facturatie. Zonde! Want deze data kunnen we op nog veel meer manieren inzetten ten goede van de zorg.
Maar waar begin je? Dit is de vraag die bij veel zorgaanbieders speelt. In dit webinar nemen data scientist Wessel Sandtke en business developer Joep van Gorp je mee in de mogelijkheden van data science. Aan de hand van verschillende praktijkvoorbeelden laten we zien wat zorgaanbieders met de verborgen schat aan data uit het ECD kunnen doen en wat daarvoor nodig is. Ontdek waar je morgen al mee aan de slag kunt.
Financiering in de jeugdzorg
Drie tips voor meer grip op pleegzorgkosten
In de Jeugdwet is vastgelegd dat jeugdigen die (tijdelijk) niet thuis kunnen wonen bij voorkeur in een gezinsomgeving worden geplaatst. Hierbij is het doel altijd eerst in de nabije omgeving te kijken naar geschikte opvang. Als dit niet lukt wordt een geschikt pleeggezin gezocht. Een ingewikkeld vraagstuk hierbij is; wie draait er op voor de gemaakte kosten voor de jeugdige en uit welk potje worden deze betaald? In deze blog geeft Koen Bosboom tips om hier grip op te houden en aan het einde van het jaar niet voor verrassingen komt te staan.
Toeslagen en vergoedingen in pleegzorg
Tarieven voor pleegzorg staan al jarenlang onder druk. Vanuit de Jeugdwet ontvangen zorgaanbieders een vergoeding voor pleegzorg. De hoogte van deze vergoeding wordt jaarlijks door de overheid vastgesteld en is afhankelijk van de leeftijd van het pleegkind. In veel gevallen is deze vergoeding bij deel- en voltijd pleegzorg gelijk. Naast de reguliere pleegzorgvergoeding bestaan er nog twee andere vormen van financiering, namelijk; bijzondere kosten en extra vergoeding pleegzorg.
Bijzondere kosten
Het komt geregeld voor dat gemaakte kosten niet volledig gedekt worden vanuit de pleegzorgvergoeding of aanvullende vergoedingen. Deze categorie valt onder bijzondere kosten. Bijzondere kosten zijn kosten die pleegouders maken voor de opvoeding en verzorging van een jeugdige. Volgens voorschriften van VNG bestaan bijzondere kosten uit de volgende categorieën:
- Gezondheid en welzijn; aanvullende zorgverzekering, psychiatrisch onderzoek vallend buiten zorgverzekering, aanvullende vergoeding bedplassen, orthondontie en brillen.
- Reiskosten en mobiliteit; reiskosten hoger dan €25 per maand, reiskosten doktersbezoek, OV kosten naar middelbare school, taxikosten.
- Schoolkosten: schoolexcursies, ouderbijdrage, aanschaf laptop of boeken t.b.v. school
- Schade: eigen risico aansprakelijkheid
- Overige: zwemles, sport, muziekles, Identiteitsbewijzen
De Jeugdwet biedt geen duidelijk uitsluitsel op de definitie van bijzondere kosten. Naast bovengenoemde categorieën bestaan er ook kosten die we minder makkelijk in één van bovengenoemde ‘hokjes’ kunnen plaatsen. Deze onduidelijkheid maakt dat zorgaanbieders soms opdraaien voor kosten die uiteindelijk niet worden vergoed vanuit de Jeugdwet.
Extra vergoeding pleegzorg
Pleegouders die zorgdragen voor drie of meer pleegkinderen, zorgen voor een jeugdige met een handicap of extra kosten maken voor crisisopvang hebben recht op extra vergoeding. In dit geval ontvangen zij een extra vergoeding bovenop de standaard pleegzorgvergoeding.
Regionale verschillen
De verantwoordelijkheid voor jeugdhulp vanuit de Jeugdwet ligt bij gemeenten. Doordat iedere gemeente in staat is om eigen keuzes te maken is maatwerk mogelijk. Deze (grote) regionale verschillen, en de onduidelijkheid rondom de definitie van bijzondere kosten, maken dat pleegzorgorganisaties zelf de afweging moeten maken in welke situatie bijzondere kosten wel of niet worden vergoed. Landelijk opererende zorgaanbieders hebben te maken met een grote diversiteit aan regels. Probeer hier maar eens zicht op te hebben én houden. Voor gemeenten is dit al complex, maar voor zorgaanbieders is het al helemaal een ingewikkelde kwestie.
Voorbeeld
Naast een reguliere vergoeding (evt. inclusief toeslag) kunnen pleegouders een vergoeding bijzondere kosten krijgen. De hoogte van deze vergoeding verschilt per zorginstelling. Zo kan het zijn dat de ene zorgaanbieder een richtingsbedrag van €600 met één maximaal bedrag van €1.000 per jaar hanteert, terwijl een zorgaanbieder actief in een andere regio een maximumbedrag hanteert per categorie (bijv. €225 per jaar voor ouderbijdrage VO).
De basis op orde
Kortom, er zijn verschillende soorten vergoedingen waar je als pleegzorgaanbieder mee te maken hebt. De post bijzondere kosten is een belangrijke om extra goed op het vizier te hebben. Hier is het namelijk niet concreet gedefinieerd welke kosten wél gedekt worden en welke niet, waardoor deze dus voor de rekening van zorgaanbieder komt. Je wilt voorkomen dat je er aan het einde van het jaar achter komt dat er (te) veel niet gedekte kosten zijn weggelekt, met de bijbehorende financiële consequenties. Kleine weglekkende bedragen kunnen in een jaar tijd oplopen tot een behoorlijke kostenpost.
Hier realtime inzicht op hebben én houden is een uitdaging, maar niet onbelangrijk. Hieronder delen we drie tips om grip te houden op pleegzorgkosten:
- Inzicht in contractafspraken | Allereerst is het belangrijk een up-to-date takenoverzicht met alle contractafspraken te hebben. Zo is snel terug te vinden wat de contractafspraken zijn en kom je niet voor verrassingen te staan.
- Biedt transparantie naar pleegouders | Het helpt om kritisch te kijken naar randvoorwaarden voor bijzondere kosten. Door hier beleid op te voeren én dit te communiceren naar pleegouders biedt je transparantie en helderheid. Dit maakt het duidelijk voor medewerkers en pleegouders waar zij aan toe zijn.
- Ondersteuning vanuit het ECD | Met de juiste inrichting en functionaliteiten kan het elektronisch cliëntendossier bijdragen aan controle op de financiële processen. Zo is vastgelegd welke cliënten in pleegzorg zijn en welke vergoedingen er binnen zullen komen. Daarnaast kun je processen zoals de declaratie door pleegouders digitaliseren. In het Medicore ECD kunnen pleegouders eenvoudig declaraties invoeren. Zo is dit direct vastgelegd in het ECD en weet de pleegouder ook wat de status van de declaratie is. In het whitepaper ‘Hoe een ECD het pleegzorgproces ondersteunt‘ lees je meer over functionaliteiten die het pleegzorgproces ondersteunen.
Wil je ook aan de slag met het slimmer inrichten van processen in jouw organisatie? Onze consultants kijken graag mee. Neem contact met ons op.