Meld je aan via het aanmeldformulier, de link naar het webinar wordt dan per mail doorgestuurd.
AI-agents in de zorg: zo automatiseer je de cliëntlogistiek
In maart lieten Medicore en Inquira Health in een gezamenlijk webinar al zien hoe Voice AI de telefoon aanneemt en afspraken regelt, gekoppeld aan Medicore. Sindsdien hebben meer dan tien zorgorganisaties voor Inquira gekozen. Een deel draait, een deel is aan het implementeren. Genoeg om de eerste ervaringen op te halen: wat de digitale receptie oplevert, en wat er nodig is om verder te gaan dan de telefoon.
Praktische informatie
Locatie
Online
Tijd
12:00 - 12:45
Kosten
Deelname is kosteloos en vrijblijvend.
Die volgende stap is de hele cliëntlogistiek
Van eerste contact of verwijzing tot en met de intake, en het plannen van alle afspraken tijdens de behandeling. In dit webinar lopen we dat proces stap voor stap door en laten we zien welke rol AI-agents per stap kunnen spelen. Twee dingen krijgen extra aandacht. Het proces wacht op veel momenten op de cliënt: bereikbaar zijn, een moment kiezen, een vragenlijst invullen, gegevens controleren. We laten zien hoe AI-agents die momenten opvolgen zonder dat het secretariaat erachteraan moet. En we laten het samenspel met je eigen mensen zien: wat de medewerker in de interface ziet, waar de AI-agent overdraagt en hoe je de cliëntreis volgt.
Voor wie is dit webinar interessant?
Dit webinar is interessant voor professionals die betrokken zijn bij de organisatie en optimalisatie van cliëntlogistiek. Van het eerste contact en de bereikbaarheid tot het plannen van afspraken en de administratieve processen daaromheen. We laten zien welke rol AI-agents hierin kunnen spelen en wat dit in de praktijk kan betekenen voor de organisatie én de dagelijkse werkzaamheden.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Management
- Manager bedrijfsvoering
- Zorgadministratie
- Office management
- Functioneel beheer en ICT
Werk je vanuit een andere rol aan slimmere processen, minder handmatig werk of betere cliëntlogistiek? Dan is het webinar natuurlijk ook relevant voor jou.
Tijdens dit webinar
- Introductie: Medicore en Inquira
- Cliëntlogistiek: het proces van verwijzing tot en met de afspraken in behandeling
- Demo: AI-agents per processtap, en het samenspel met de medewerker
- Use case bij een zorgorganisatie: ervaringen en eerste resultaten, verteld door een gebruiker die er dagelijks mee werkt
- Q&A
Meld je aan voor dit webinar